Что делать, если Ваша управляющая компания ни чего не делают в доме?
Многие собственники полагают, что обращаться письменно к управляющей организации не принесет результата и это напрасная трата сил и времени. Но это не так, сотрудники УК понимают, что если с письменным заявлением люди идут в компанию, то это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников. Поэтому многие управляющие компании идут на встречу и стараются выполнить все требования жильцов, тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ.
- соблюдение правил эксплуатации многоквартирного дома;
- соблюдение стандартных расчетов, нормативов при обслуживании дома;
- подготовка к отопительному сезону, в том числе и соблюдение сроков подготовки; процедура проведения общего собрания жильцов, выбор и оформление полномочий управляющей компании.
ГЖИ обязана в течение 30 дней с момента вашего обращения провести соответствующую проверку, если вы хотите присутствовать при проверке, то обязательно укажите в тексте заявления, что «прошу провести проверку в моём присутствии» и оставить свои контактные данные.
В ходе проверок ГЖИ руководствуется следующими нормативно-правовыми актами, на которые вы вправе ссылаться при составлении жалобы:
- ч.2.3 ст. 161, ч.2 ст.161 Жилищного кодекса РФ;
- Федеральный закон от 30.12.2009 г. № 394-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружения»;
- Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, №416 от 15 мая 2013г. ;
- Правила содержания общего имущества в МКД, №491 от 13 августа 2006г. ;
- Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, №290 от 3 апреля 2013г. ;
- Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденные постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003г. №170 (рекомендательный характер);
- СНиПы, ГОСТы.
- Порядок поставки газа для обеспечения коммунально — бытовых нужд граждан, утвержденный постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. № 549;
- Порядок содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в РФ, утвержденный Приказом Минрегиона РФ от 26 июня 2009 г. № 239;
- Постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»;
Любая жалоба или заявление всегда даст временных эффект, поэтому для продолжительного и грамотного сотрудничества собственников с управляющей компанией лучше всего выбрать Совет дома и председателя.
В случае если и это не помогает, то стоит рассмотреть вопрос смены управляющей компании, либо смены формы управления на ТСН/ТСЖ.