Таяние снега, который длительное время лежал на крышах рязанских домов, спровоцировало затопления квартир и подъездов. В социальных сетях буквально каждый день появляются все новые посты и фото с жалобами на такие локальные потопы.
Так, жители улицы Новоселов, 27 (обслуживает УК «Рязанская МПМК №3») рассказали о том, что вода заливает четвертый подъезд и постоянно проникает в электрораспределительный щиток. Владельцы квартир опасаются, что у них отключат из-за этого свет.
На той же улице, но в доме №19 (обслуживает УК «Жилищно-коммунальная организация №17» ), также в подъезде настоящий потоп, который начался с потеплением.
Целый водопад с крыши наблюдают жители дома №14 по улице Колхозной (ООО «УК-ПЕРВАЯ»). Они сразу связались с управляющей компанией и даже отправили видеозапись затопления, однако никто так и не среагировал.
Жалуются на крупные протечки также жители ул. Станкозаводской 32 (УК «ЖЭУ №11») и 2-й Железнодорожной д.32 (УК «ГУЖК Железнодорожного района г. Рязани»).
📌 Комментарий представителей «ЖКХ-Контроль Рязань»:
Что делать жильцам при протечке крыши?
Добейтесь составления акта о заливе квартиры!
Первое – нужно документально установить факт залива квартиры и протечки крыши. Вызвать представителей управляющей компании или ТСЖ и составить акт о заливе квартиры. Не опускайте руки, если по первому звонку к вам не явились представители компании. Настоятельно рекомендуем вам не успокаиваться и не спускать халатное отношение к вашей проблеме со стороны УК или ЖСК. При составлении акта необходима подпись двух ваших соседей.
Сфотографируйте поврежденные водой места и предметы. Сделайте видео. Пусть у вас останутся фотографии залива и ущерба. Они могут пригодиться вам, если дело дойдет до суда по взысканию ущерба с Управляющей компании.
Оценка ущерба экспертной организацией.
Третье – оцените ущерб от протечки с крыши. Нужна оценка независимого эксперта. Для того, обзвоните экспертные организации и выберите ту, которая подходит вам для оценки ущерба от залива квартиры. На данный документ можно ссылаться, при предъявлении требований о возмещении ущерба как через претензию к Управляющей компании, так и в суде.
В связи с тем, что взыскать деньги с Управляющей компании довольно сложно, лучше действовать через юриста. Начинать нужно с официальной претензии или заявления в адрес Управляющей компании. Что написать в претензии по поводу протечки крыши? Заявление нужно написать на основе тех документов, которые у вас есть на руках – акта о протечке и акта оценки ущерба, который составляли эксперты.
В претензии необходимо указать полные ваши контакты или контакты вашего юриста-представителя ваших прав: ФИО, адрес, телефон, e-mail. В претензии необходимо описать время протечки крыши и залива квартиры, характер повреждений имущества: места повреждений, размеры порчи, примерный объем воды, сумму причиненного ущерба, которую необходимо взять из оценки экспертов. В заключение необходимо описать ваши полные требования по пунктам, поставить дату и подпись.
В какие инстанции можно дополнительно пожаловаться?
Будет не лишним написать заявление в жилищную инспекцию и вашу районную прокуратуру Лучше и удобнее всего отправить жалобу или обращение через gosuslugi.ru или ГИС ЖКХ ( dom.gosuslugi.ru ). Требуйте проведения проверки. Подключите соседей, у которых есть та же проблема.
Жилищная инспекция может организовать проверку и на ваше заявление ответит письменно, а также может выписать предписание Управляющей компании сделать ремонт кровли и устранить причину протечки крыши, но компенсацию за причиненный ущерб может назначить только суд.